Пользовательское соглашение (договор) на использование сайта, условия продажи товаров.

Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящее пользовательское соглашение (договор) регламентирует работу сайта и его сервисов.

Основные понятия:

 сайт - информационная система (интернет-магазин), доступная в сети Интернет по сетевому адресу: http://intimoamore.ru/;
 администрация сайта - ИП Кораблев А. К. (ИНН 440108250997 /ОГРНИП 311440135400052) в законном владении и/или управлении которого находится сайт, при исполнении заказа пользователя, выступает в роли продавца;
 договор – пользовательское соглашение на использование сайта, договор купли-продажи с последующей доставкой или без таковой и/или иное соглашение, предлагаемое к заключению и/или заключенное пользователем (покупателем) на основании предложений и/или сервисов сайта;
 пользователь – дееспособный, совершеннолетний посетитель сайта, лицо использующее сайт и его сервисы в целях заключения и/или исполнения договоров, ознакомления с предложениями и товарами сайта, при оформлении заказа выступает в роли покупателя;
 товар – продукция, представленная для продажи на сайте, реализуется потребителям по договору купли-продажи;
 заказ – запрос пользователя продавцу на приобретение товара (ов) сайта с доставкой или без, оформленный определенным образом на сайте, по телефону, через электронную почту или другие программы-мессенжеры и доступные способы;
 профиль – виртуальное личное пространство пользователя (покупателя) на сайте, вход в который становится доступен под условным именем и паролем после прохождения им регистрации на сайте;
 бонусы – числовые баллы, которые получает пользователь и может использовать их в качестве скидки к цене сайта, бонусы не выплачиваются в натуре (деньгами или товаром);
 частичный выкуп – возможность оплаты покупателем некоторой части товаров, с возвратом оставшейся части продавцу ;
 программы мессенджеры – программы для быстрого обмена сообщениями.

Общие положения.

Данное соглашение определяет порядок и условия использования сайта и приобретения товара. Сайт предназначен строго для пользователей старше 18 лет. Не достигшим 18 лет лицам, доступ на сайт категорически запрещен на законодательном уровне, о чем имеется соответствующая информация на сайте. Просматривая сайт, пользуясь его сервисами, оформляя заказ, пользователь (покупатель) однозначно подтверждает, что он достиг совершеннолетия.
Целью работы сайта является дистанционная продажа представленных на сайте товаров покупателям с последующей доставкой.
Отношения, вытекающие из настоящего пользовательского соглашения, регулируются законодательством РФ и соглашением сторон.

Условия соглашения.

Пользователь (покупатель) самостоятельно выбирает товар на сайте, оформляет заказ, подтверждает его и обязуется принять и оплатить товар и стоимость доставки. Администрация (продавец) сайта обязуется обеспечить доставку товара покупателю согласованным сторонами способом с привлечением третьих лиц, осуществляющих и обеспечивающих доставку (курьерские и транспортные компании, ФГУП Почта России и др.). Заказ отгружается со склада продавца только в случае и после подтверждения его пользователем (покупателем). Не подтвержденные заказы не передаются на доставку. Подтверждение заказа происходит по телефону или по e-mail. Отправка заказов производится 1 раз в сутки по рабочим дням (с понедельника по пятницу). Примерные сроки доставки указываются при оформлении и зависят только от компаний, осуществляющих доставку (курьерские и транспортные компании, ФГУП Почта России).

Оформление заказа пользователем (покупателем) на товар(ы) сайта обозначает его четкое, однозначное и безоговорочное принятие всех условий работы сайта, данного пользовательского соглашения, приятие политики конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных, согласие с ценой и условиями доставки и оплаты, а также гарантийными условиями (указаны на сайте). Заказ может быть оформлен через сайт, e-mail, по телефону или любым другим доступным способом, в том числе с использованием программ мессенджеров.

Для оформления заказа, пользователь (покупатель) не обязан проходить регистрацию с целью получения доступа в профиль. Профиль дает дополнительную возможность просматривать заказы и товары в заказах, пользоваться начислением бонусов. Информация о системе бонусов указана на сайте. Данные для доступа в профиль пользователя (покупателя) должны храниться пользователем в секрете и не разглашаться третьим лицам. Пользователь (покупатель) самостоятельно несет ответственность за хранение своего пароля от профиля.

При оформлении заказа пользователь (покупатель) соглашается на получение уведомлений, подтверждений и согласований о состоянии заказа и/или об оплате на указанную электронную почту и в виде смс на телефон. Прочая информация: реклама, предложения товаров, новинок, акций не высылаются с сайта ни на электронную почту, ни на телефон. Вся информация, полученная от пользователя при оформлении заказа, используется только для исполнения условий договора.

Товар упаковывается в нейтральную упаковку, опознавательных признаков о содержимом и самом магазине. Продавец принимает все возможные и подвластные ему меры для соблюдения конфиденциальности. Отправление (посылка) оформляется стандартно и по правилам компании-перевозчика, без особой отметки «конфиденциально», «18+», «лично в руки» и т.п.». В сопроводительной документации указывается код товара без наименований. В документах перевозчика указывается содержимое «белье» или «игрушка».

Администрация (продавец) сайта не передает третьим лицам, осуществляющим доставку, точный перечень содержимого отправления. Пользователь (покупатель) оплачивает полную стоимость всех товаров в заказе и стоимость доставки, без частичного выкупа. В случае отказа от получения заказа и оплаты стоимости доставки, следующий заказ отправляется только по 100% предоплате. Некоторые заказы, например, слишком маленькие или слишком большие отправляются только по 100% предоплате – эти случаи рассматриваются индивидуально.

Товары личной гигиены и индивидуального пользования не подлежат возврату и обмену. Товары, не относящиеся в данной категории, могут быть возвращены (обменены) в срок не более 7 дней с момента получения покупателем. При этом, покупателю возвращается только стоимость товара, стоимость доставки до покупатели и обратно в магазин не возвращается покупателю.

Права и обязанности сторон.

Администрация (продавец) вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее соглашение, в любые части сайта, в перечень товаров - без уведомления пользователей (покупателей). Блокировать данные лиц, введенных на сайте злоумышленниками. На определенный или неопределенный срок блокировать доступ к сайту для конкретного лица, при неправомерном использовании им сервисов сайта.

Администрация (продавец) вправе модерировать введенную на сайте пользователем (покупателем) информацию, публиковать отзывы и вопросы, либо отказывать в публикации, при наличии веских оснований. Ни при каких обстоятельствах не публикуются настоящие ФИО, e-mail, телефон, ссылки на сторонние сайты и разного рода реклама.

Администрация (продавец) обязуется предоставить полную достоверную информацию о товаре, его назначении и потребительских свойствах: наименование производителя, технические и рабочие характеристики товара, информацию о материале, состав, размер и прочее, а также разместить фотографию товара на сайте, обеспечить соблюдение гарантийных обязательств на товар.
Администрация (продавец) обязуется допускать к реализации только товар, имеющий сертификаты или отказные письма для товаров, не подлежащих сертификации, не допускать к реализации поддельные, опасные и вредные товары.

Администрация (продавец) не оказывает консультационных услуг, не подбирает «подходящий» по каким-то параметрам пользователю (покупателю) товар, не несет ответственность за несоответствие товара ожиданиям пользователя (покупателя) и не дает гарантий относительно каких-то ожиданий пользователя (покупателя).
При комплектации заказа покупателя на складе, сотрудник продавца обязан провести предпродажную подготовку товара, проверить его на отсутствие производственных дефектов и брака, проверить срок годности товара (если он установлен производителем). При отправке товара покупателю, обеспечить надлежащую упаковку, не указывать порочащей и компрометирующей информации на упаковке и в сопроводительной документации.

Пользователь (покупатель) вправе использовать сайт и его сервисы по его прямому назначению исключительно в рамках, предусмотренных настоящим соглашением.
Пользователь (покупатель) обязуется не использовать сайт с целью нарушения прав несовершеннолетних и других лиц с целью причинения им вреда. Пользователь (покупатель) обязуется не называться именем другого человека при использовании сайта и его сервисов. При использовании сервисов сайта, не нарушать нормы этики и морали, не использовать нецензурные слова, уважать чувства других людей. В случае нарушения данных условий пользователь (покупатель) несет личную и персональную ответственность перед лицом, которому причинен вред и/или нанесен ущерб посредством неправомерного использования сайта.

Пользователь (покупатель), при просмотре сайта, регистрации на сайте, использовании сервисов сайта, оформлении заказа любым доступным способом, полностью и безоговорочно принимает пользовательское соглашение (договор) на использование сайта, условия продажи. Пользователь (покупатель) обязан, перед совершением выше указанных действий, ознакомится с данными документами, касающимися работы сайта. Пользователь (покупатель), безоговорочно принимает настоящие условия работы сайта и политики конфиденциальности в полном объеме и со всеми последующими изменениями в момент начала использования сервисов. В случае несогласия с каким-либо пунктом указанных документов, пользователь не имеет права использовать сайт и его сервисы.

Ответственность сторон. Разрешение споров.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего соглашения и согласно законодательству РФ.
Все споры разрешаются по соглашению сторон. Если стороны не смогли договориться, то спор подлежит разрешению в судебном порядке.